Shipping policy

Política de Envíos

En Gofia Studio, cada prenda se confecciona bajo pedido, cuidando cada detalle para ofrecerte la mejor calidad.

1. Procesamiento de pedidos (Made to Order)

  • Todos los pedidos se elaboran de forma personalizada, con un tiempo de preparación de hasta 7 días laborables desde la confirmación de la compra.

2. Tiempos de envío

  • Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega es de hasta 15 días naturales, dependiendo de la ubicación del cliente dentro de España.

  • Estos plazos son estimados y pueden variar por causas externas (logística, periodos de alta demanda, etc.).

3. Costes de envío (España)

  • Envío estándar: 2,95 €

  • Envío gratuito en pedidos superiores a 100 €

  • Envío express: 5,95 €

4. Seguimiento del pedido

  • Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un email con la información de seguimiento para poder consultar su estado en todo momento.

5. Incidencias en la entrega

  • Si no has recibido tu pedido dentro del plazo estimado, puedes contactarnos en gofiastudio@gmail.com.

  • Haremos todo lo posible por ayudarte, aunque Gofia Studio no se responsabiliza de retrasos derivados de la empresa de transporte.

6. Dirección de envío

  • Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada es correcta.

  • Gofia Studio no se hace responsable de envíos fallidos debido a direcciones incorrectas o incompletas.

Para cualquier duda, puedes escribirnos a gofiastudio@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte.